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端到端产品保修与 RMA 售后流程管理系统

正在基于该需求推演落地方案…

硬件品牌商与电商卖家在处理售后退换货和保修申请（RMA）时，往往依赖人工邮件或工单反复沟通，缺乏自动化的退货物流面单生成、序列号（SN）保修资格验证及多节点维修状态追踪机制，导致售后处理周期冗长且仓储与客服部门协同脱节。

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